الخصوصية
سياسة الخصوصية
شام مارت هي المتحكّم في بيانات العملاء. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية:
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الطلبات: تفاصيل الشراء وعنوان التوصيل.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر شركاء آمنين، ولا نحتفظ ببيانات البطاقة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة.
- تفضيلات التسوق: المنتجات التي شاهدتها أو أضفتها للسلة.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لتلبية طلباتك، تحسين الخدمة، إرسال إشعارات الطلبات، والامتثال للقوانين السورية.
مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط مع:
- شركاء التوصيل (لتنفيذ الشحن).
- معالجو الدفع (لإتمام المعاملات).
- الجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيحها.
- طلب حذفها.
- الاعتراض على المعالجة.
- نقل بياناتك إلى مزود آخر.
للتواصل بشأن حقوقك، راسلنا على cs@shammart.com.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies أساسية لتشغيل الموقع وتذكّر السلة، ومُعرّف زائر خاصًّا بنا (shira_vid) يتيح لهذا المتجر رؤية أعداد زوّار أساسية وإجمالية. وهو قيمة عشوائية تُعرّف متصفحًا لا شخصًا، ولا نشاركه مع أي شبكة إعلانية. وقد يختار هذا المتجر تفعيل وسم إعلانات أو تحليلات خاص به، مثل بكسل ميتا أو غوغل، وعندها يضع ذلك المزوّد ملفاته الخاصة، والقرار لصاحب المتجر لا لشِرا. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك.
للاستفسارات راسلنا على
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، راسلنا على cs@shammart.com أو من خلال صفحة التواصل. تواصل معنا.